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关于进一步加强全市物业管理区域新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知


发布时间:2020-02-06 发布人:

   
 
关于进一步加强全市物业管理区域新型冠状
病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知
 
各区县住房城乡建设部门,济南高新区自然资源与规划建设管理局、市南部山区规划发展局、济南新旧动能转换先行区建设管理部、莱芜高新区建设和城市管理局,各街道办事处(镇政府)物业管理机构,市物业管理行业协会,各物业服务企业:
为做好全市物业管理区域新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,切实保障人民群众的生命安全和身体健康,现就进一步加强全市物业管理区域新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作紧急通知如下:
一、充分认识做好疫情防控工作的重要性
物业管理区域人员密集、流动性大,安全风险高,是防控疫情发生流行的重点部位。“社区是防疫第一道防线”,各物业服务企业要服从各区县、街道和社区统一安排、统一调度指挥和培训指导,将疫情防控工作纳入社区防控体系,主动配合社区做好疫情防控各项工作,收集、汇总物业管理区域内防控情况并及时上报社区。各级各部门和各物业服务企业要进一步提高对做好物业管理区域疫情防控工作重要性的认识,切实落实各项管理制度措施,维护人民群众身体健康。特别是当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作已进入关键时刻,做好疫情防控工作极其重要,各级各部门、各物业服务企业要统筹安排,强化领导,加强协调,认真组织安排好疫情防控工作,制定专项预案,明确专人负责在卫生防疫和街道办事处、社区组织指导下将疫情防控工作做实做细。
二、把握疫情防控工作的重点环节
(一)做好员工防护工作
物业服务企业应当每日关注每名在岗从业人员健康情况,督促工作人员在疫情期间做好个人保护,减少外出;工作时应当佩戴口罩,工作事前、事后注意个人卫生清洁;做好员工健康监测和记录工作,发现员工出现发热、乏力、干咳等症状时,应当督促其到就近的医疗卫生机构发热门诊就诊,并向社区报告;减少不必要的会议和小区内的人员聚集;做好员工宿舍等集中管理区域的通风、卫生和消毒。
疫情防控期间,各物业服务企业要加强内部员工岗位调剂,确保物业服务工作的基本运行。对目前正在湖北地区返乡探亲的员工,要通知员工本人,不得违反规定离开湖北地区返济工作;其它地区返济工作人员,要按有关规定,及时上报社区,按社区统一要求,采取防控措施,同时建立返济工作人员台帐,并将台帐报告社区。
(二)按要求开展共用部位、共用设施设备消杀工作
1.电梯。按照市住房城乡建设局1月27日下发的《关于立即开展物业管理区域电梯清洁消毒工作的紧急通知》执行。
2.公共区域、公共空间参照《物业管理区域疫情防控指导标准》(见附件)进行。
3.中央空调系统。中央空调系统风机盘管正常使用时,定期对送风口、回风口进行消毒;中央空调新风系统正常使用时,若出现疫情,不要停止风机运行,应在人员撤离后,对排风支管封闭,运行一段时间后关断新风排风系统,同时进行消毒;带回风的全空气系统,应把回风完全封闭,保证系统全新风运行。消毒工作结束后应当张贴“已消毒、时间、责任人”标签。
(三)做好进入物业管理区域人员、车辆登记工作
物业管理区域出入口实行24小时专人值守,做好进入物业管理区域人员、车辆登记工作。一是门岗物业服务人员着装整齐,应当正确佩戴一次性医用口罩,与出入物业管理区域人员之间保持1米以上距离。二是对出入人员礼貌问候并进行体温检测,若体温超过37.3℃,请勿进入物业管理区域,劝其及时到医院就诊。必要时及时向辖区街道和社区报告,积极协助配合辖区街道和社区做好处置。三是做好信息登记录入工作,将来访人姓名、车辆车牌号码、身份证号、体温、联系方式、到访业主和物业使用人住址、进入物业管理区域时间和大致离开时间等信息予以记录。
、加强督促指导
各区县住建部门、街道办事处物业管理机构要将辖区内物业行业的疫情防控工作纳入社区防控统一领导,加强工作力量,统筹安排检查指导,落实属地防控责任。要对辖区内物业服务企业新型冠状病毒肺炎疫情防控情况进行指导,对行动进展缓慢、履职不到位的物业服务企业进行信用扣分并在行业内通报。
 
附件:物业管理区域疫情防控指导标准
 
 
济南市住房和城乡建设局
2020年2月1日
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
附件
 
物业管理区域疫情防控指导标准(参照执行)

防控项目
序号
标准及内容
筛查可疑人员
1
每个门岗处每日配备2个红外线电子体温检测仪器和1只水银温度计。
2
为有效控制人员、车辆流动,封闭社区其余出口,只保留1-2个进出口。
3
对来访人员、车辆采取实名登记,并测量体温,合格后方可进入;离开时也做登记。
4
限制外卖、快递等高暴露人群进入社区内部,由业主到门岗处领取(对行动不便的业主可由物业人员送达)。
5
遇体温检不符合标准(高于37.3℃)的业主,先安抚业主情绪,并第一时间向街道、政府相关部门上报。
6
积极配合政府相关部门、街道的工作,重点关注湖北籍人员、从湖北务工返乡人员等,实行入户排查。
7
如有居家隔离业主,通过线上渠道与业主建立沟通,24小时关注业主情况。
公共区域消毒,全面防控
8
楼内公共区域:楼道、地下室每日消毒2次以上,使用84消毒液或浓度为75%的医用酒精进行消毒,且每天至少进行1次通风或定期通风;电梯门把手等业主接触频繁的位置适当增加消毒次数,最好每日2次以上,采用消毒液或浓度为75%的医用酒精擦拭。
9
楼外公共区域:主干道、儿童设施、健身器材、垃圾桶等每日至少消毒2次,使用84消毒药水喷洒;门禁适当增加消毒次数最好每日消毒2次以上;游泳池等公共区域进行消毒后关闭。
10
垃圾存放区域。每日对垃圾桶及周边、垃圾中转区域进行消杀。
11
根据不同地区,不同项目,可按照项目具体情况进行定时、定点、定量严格消毒,重点部位增加消毒频次。
医疗物资采购、发放与处理
12
每个项目物资采购计划按照在岗人数及物资使用情况统计确定,以保证至少每人每天2个口罩,一次性手套每人每天2副。
13
采购周期10天左右或由疫情与物资储备情况确定,可由公司建立战略供应商,确保采购供应。
14
为防止交叉感染,尽量避免上门发放物资。如遇老人或行动不便者,可按需做好登记,上门派发时务必做好防护措施,或将物资置于业主门口,再由业主领取,避免直接接触。
15
在社区进出口及小区内部特定地点设置专门的口罩回收垃圾桶,每个小区放置2到5个,垃圾桶应为红色,套袋加盖,并张贴明确标识。
16
每日对口罩回收垃圾桶至少进行1次销毁处理,或交给专门部门处理或消毒、剪碎后集中处理,杜绝二次污染。
在岗职工管理
17
各物业服务中心每日开展(线上+线下)疫情知识培训及专业自我防护知识培训,包括病毒传播途径、自我防护标准、消毒消杀标准、入户宣传标准、疫情实时动态、园区疫情情况通报等。
18
所有员工必须正确佩戴口罩上岗,每4小时更换一次。
19
所有员工每日2-3次检测体温,形成员工体温登记册。如遇员工体温检测不符合标准(高于37.3℃),需重新检测体温;属异常超标者,第一时间隔离并上报企业总部、街道及政府相关部门。
20
物业服务中心前台、门岗处等直接与业主接触岗位,可配备酒精消毒液或免洗洗手液。
21
针对非在岗员工,及时沟通、掌握员工动向及身体状况。
科学宣传,及时共享信息
22
线下宣传:在小区进出入口、楼宇门前等公共场合,张贴防控知识宣传海报。
23
线上宣传:每日通过业主群、管家朋友圈、APP公告栏、企业官方微信等平台,发布疫情信息及防控知识,实时更新。
24
为减少病毒传播,尽量减少线下接触,釆用线上沟通方式(微信、电话等),每日与业主保持联系。
25
每个物业小区以日报形式,每日向社区汇报物业企业疫情防控信息。

 
 
 

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